AGO102020
 10 agosto 2020

MOM: Abbonamenti non utilizzati causa Covid

MOM: Abbonamenti non utilizzati causa Covid

Informiamo che in data 17/07/2020 (pubblicazione G.U. 18/07/2020) è stato convertito in Legge (n. 77/2020) il D.L. n° 34 del 19/05/2019 che all’Art. 215 prevede “Misure di tutela per i pendolari di trasporto ferroviario e TPL” che non abbiano potuto usufruire del titolo di viaggio causa emergenza COVID-19.

Mobilità di Marca Spa ha previsto, a titolo di ristoro, il “prolungamento della durata dell'abbonamento per un periodo corrispondente a quello durante il quale non ne è stato possibile l'utilizzo” (come disciplinato dal citato art. 215, comma 1, lettera b).

Pertanto, gli studenti abbonati mensili che non abbiano usufruito della mensilità acquistata per Marzo 2020 potranno richiedere la proroga di una mensilità (con validità dal 01/09/2020 al 30/09/2020). Gli studenti abbonati annuali potranno richiedere la proroga che sarà erogata sotto forma di prolungamento trimestrale (con validità dal 01/09/2020 al 30/11/2020).

Per gli studenti che hanno concluso a Giugno 2020 il ciclo scolastico (o in caso di ritiro) o che abbiano variato residenza o indirizzo di studi, è prevista l’erogazione (sempre ai sensi dell’art. 215, L.77/2020) di un voucher sotto forma di biglietti gratuiti non nominativi validi sull’intera rete urbana o extraurbana (a seconda del servizio di trasporto acquistato). I biglietti dovranno essere utilizzati entro 12 mesi (la data di scadenza sarà stampata sul supporto).
La presentazione delle richieste per il voucher dovrà avvenire nelle biglietterie abilitate (in seguito riportate) a far data dal giorno 21/09/2020.

Si evidenzia che non è possibile erogare rimborsi monetari, non essendo previsto dalla già citata normativa.

PRESENTAZIONE DELLE RICHIESTE

Le domande di rimborso dovranno essere presentate secondo le modalità di legge. Considerata la situazione emergenziale e l'obbligo da parte delle aziende di trasporto di privilegiare i canali di vendita digitali, MOM Spa ha predisposto una modalità completamente digitale per la presentazione della richiesta e l'erogazione del titolo di viaggio di prolungamento.

Dal 01 Agosto 2020 sarà attivo il form on line sul sito mobilitadimarca.it dove presentare la domanda. Il titolo di viaggio sarà accreditato telematicamente sullo smartphone dell'abbonato tramite l'App MOMUP.

Solo per quanti non siano in grado di portare a termine la procedura on line o necessitino di specifica assistenza, da Lunedì 3 Agosto 2020*, PREVIA PRENOTAZIONE DELL'APPUNTAMENTO

ALLO SPORTELLO CON L'APP EASYPASS, sarà possibile rivolgersi alle biglietterie MOM abilitate:

  • TREVISO, piazzale Duca d'Aosta (biglietteria centrale)
  • CONEGLIANO, via Colombo 82/C (autostazione)
  • CASTELFRANCO VENETO, via Vittorio Veneto, 13
  • MONTEBELLUNA, via Risorgimento, 20
  • VITTORIO VENETO, Piazzale XXII Novembre (autostazione)

*Come già indicato, chi intende usufruire del voucher potrà presentare richiesta dal 21 Settembre 2020.

Invitiamo a prendere visione della news presente sul sito della MOM QUI per verificare quale documentazione è necessaria e scaricare il modulo di autocertificazione.

Attenzione, alla scadenza della proroga abbonamento, considerate le incertezze sulle modalità di avvio e prosecuzione dell'anno scolastico, MOM consiglia l'acquisto di abbonamenti mensili tramite i sistemi Rinnova Facile (on line su mobilitadimarca.it, con app MOMUP o bancomat Banca Intesa). Ugualmente per i nuovi abbonati è consigliato l'acquisto di abbonamenti mensili a partire dal 20 Agosto 2020. Si ricorda che nuova tessera e nuovo abbonamento possono essere acquistati tramite il sito mobilitadimarca.it senza recarsi in biglietteria.

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